우선적으로 아래의 Windows 8 버전은 Windows 8.1(으)로 무료 업데이트를 지원하지 않습니다. 아래의 Windows 버전을 사용중인지 확인해보시기 바랍니다.

• Windows 8 Enterprise

• KMS 정품 인증을 사용하여 기업에서 설치한 Windows 8 Pro 버전

• MSDN ISO를 사용하여 설치하고 복수 정품 인증 키를 사용하여 활성화한 Windows 8 버전

이러한 버전 중 하나를 실행하는 경우 스토어에서 Windows 8.1 또는 Windows RT 8.1(으)로 무료 업데이트를 설치할 수 없습니다.

MSDN ISO를 사용하여 Windows 8을(를) 설치한 경우 MSDN.에서 비슷한 ISO를 사용하여 Windows 8.1을(를) 설치할 수 있습니다.

또는 새로 설치할 수 있습니다. 자세한 내용은 Windows 8.1(으)로 업데이트: FAQ를 참조하세요.

위의 버전을 사용중이지 않음에도 불구하고 해당 증상이 발생하는 경우라면,  아래의 내용을 참고해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 업데이트 임시 저장소 제거

1. Windows 로고 키 + R키 를 누른 후 실행창이 열리면 services.msc를 입력하고 확인을 누릅니다.
2. 서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지 하고,적용 및 확인을 누릅니다.
   Background Intelligent Transfer Service
   Cryptographic Services
   Windows Updates
3. C:WindowsSoftwareDistribution 폴더를 삭제합니다.
4. C:WindowsSystem32catroot2 폴더를 삭제합니다.
5. 서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작 합니다.

작업 방법 2. Windows 업데이트 최신화 및 KB2871389 수동 설치

     Windows 업데이트를 최신화해보시기 바라며, 제어판 - 프로그램 및 기능 클릭 후 좌측 상단의 설치된 업데이트 보기 항목에서 KB2871389 업데이트가 설치되어있는 지 확인 후 설치되어있지 않다면, 사용하는 PC에 맞는 링크를 선택하여 수동설치를 진행합니다.

• http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=40076 (32bit)
• http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=40098 (64bit)

작업 방법 3. 앱 업데이트 캐시 파일 초기화

1. Windows 로고 키 + R키를 누른 후 실행창에 wsreset.exe 입력 후 엔터합니다.
2. 아래와 같은 메시지 발생되면 다시 증상을 재확인합니다.

추가적으로, 사용하는 백신을 제거 후 증상을 확인해보실 수도 있습니다.

ie9까지는 32비트 인터넷 익스플로러와 64비트 인터넷 익스플로러가 따로 실행이 가능 했었는데 ie10으로 업데이트가 되면서 한가로 통합되었습니다. 기본으로 실행되는 익스플로러가 32비트인지 64비트인지 알수가 없는 상황이 발생한겁니다. 기본적으로 32비트 운영체제는 32비트 익스플로러만 존재하기 때문에 실행시에도 32비트 익스플로러가 실행됩니다. 하지만 64비트 운영체제는 32비트와 64비트 익스플로러가 여전히 존재하고 있고 실행을 하면 ie9에서는 기본으로 32트로 동작하던게 ie10에서는 64비트가 기본으로 실행이 됩니다.

ie10을 금융권 사이트 보안프로그램 설치가 잘 안되는 이유는 ie9 까지는 32비트와 64비트를 선택해서 실행하고 기본으로 32비트로 실행되는데 ie10으로 업그레이드 되면서 기본으로 64비트가 실행되고 있기 때문입니다. 보안 프로그램(Active X) 대부분은 32비트로 만들어져 있습니다. 요즘에 64비트용으로 많이 만들고 있지만 아직까지 호환성면에서 32비를 사용하시면 설치시 문제가 덜 발생합니다.  

인터넷 옵션의 설정을 통해서 ie10을 32비트로 실행할 수가 있습니다. 스크린샷의 "향상된 보호모드 사용"을 끄면 IE10이 32비트 모드로 실행됩니다. 이렇게 32비트 모드로 IE10을 실행하면 금융권의 보안프로그램 설치가 잘 되실 겁니다.

위에 설정으로 잘 안되실때는 다음 레지스터를 삭제하세요.

HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain 레지스터 TabProcGrowth 의 값이 0으로 되어있는거 확인하시고 1로 변경하시거나 해당 항목을 삭제하세요. 재부팅은 필요 없습니다.

참고 사이트

윈도우 8 - Internet Explorer 10을 32비트 또는 64비트로 통합 : http://www.sysnet.pe.kr/2/0/1359

2가지 모드의 Internet Explorer 10 과 ActiveX : http://www.sysnet.pe.kr/2/0/1123

Internet Explorer 10 32비트 실행 : http://social.msdn.microsoft.com/Forums/ko-KR/vistako/thread/a28f4849-b4a0-4d34-8bbf-4f686dbe26cc/

IE 8 - TabProcGrowth 레지스트리 설정 : http://www.sysnet.pe.kr/2/0/686

이상한 사이트 돌아다니지 말고 !!

이상한 프로그램 설치하지 말고 !!

프로그램을 설치 할때는 무조건 다음 누르지말고 차근 차근 읽어보면서 쓸데없는 프로그램 못 깔게 하고!!

저 3가지만 지키더라도 컴퓨터를 퀘적하게 오랫동안 사용하실 수 있습니다.

참고 : http://mh821111.blog.me/140189906810

Internet Explorer 10 자동 업데이트 차단 SW 다운로드 설치 방법

1. 다음 사이트에서 다운로드 버튼을 클릭합니다.

http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=36512

2. 실행버튼을 눌러 설치 완료하시면 됩니다.